湖旅协〔2013〕12号
  
湖州市旅游协会关于动员行业会员单位学习贯彻宣传《旅游法》的通知 

 
市旅游协会各会员单位： 

   第十二届全国人大常委会第二次会议审议通过的《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》）将于2013年10月1日施行，这是我国旅游业发展上具有里程碑意义的重大事件，对于有效保护旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，促进旅游行业的持续健康发展具有重大意义。根据旅游行政主管部门的要求，市旅游协会特发此通知，动员行业会员单位认真组织企业管理层和员工学习贯彻宣传《旅游法》。有关要求如下： 
   一、深刻认识《旅游法》颁布实施的重大意义 
  《旅游法》是我国改革开放和科学发展结出的丰硕成果；是我国旅游法制化建设的里程碑；是中国建设旅游强国的最坚实支撑；是维护最广大旅游者利益的有力武器。《旅游法》的颁布实施必将为我国旅游业发展产生重要积极影响。 
   二、认真做好学习贯彻宣传《旅游法》工作 
   各会员单位要充分认识《旅游法》颁布实施的重大意义，把《旅游法》的学习贯彻宣传工作作为当前和今后的一项长期而重要的工作来抓，并以此为契机实现本行业本单位的科学发展和转型升级，开创我市旅游业发展的新局面。 
  （一）认真组织学习。各会员单位要结合自身工作实际，制定本单位学法计划。采取自学、集中学习相结合的方式组织学习，要重点加强管理人员和一线员工的学习，切实增强遵法守法意识，提高旅游服务水平。 
  （二）精心落实贯彻措施。以贯彻落实《旅游法》为契机，以提升服务质量为核心，以推进标准化为抓手，进一步树立诚信守法意识，自觉规范经营管理活动，杜绝欺客宰客、低价恶性竞争、强迫或变相强迫购物及增加自费项目等违法违规经营行为。要严格落实旅行社规范经营的相关要求，严格执行旅游市场宣传、招徕的有关规定，不在网络上发布虚假旅游信息，抵制非法旅游产品销售、零团费、负团费的恶性竞争行为。要加强旅游车辆与导游员管理。坚决不使用无旅游营运资质的车辆和无导游证的人员。要严禁旅游往返途中加收费用、甩团弃团等违法违规行为。要信守合同约定，履行服务承诺，积极主动接受社会公众及旅游消费者监督。 
  （三）积极参与学法宣传。要根据旅游行政主管部门的部署，积极参与向社会公众宣传《旅游法》的活动，切实增强旅游企业和从业人员守法经营、依法办事能力，切实增强旅游者依法旅游、依法维权意识，全面净化我市旅游市场秩序，全面提高旅游经营管理者素质，全面提升旅游者依法文明旅游能力。 
  （四）推进行业自律依法规范。各分会要依照《旅游法》（全文见湖州市旅游协会网站www.hzta.org），对本行业的自律公约作一次修改补充和完善，以行业例会的形式，交流座谈讨论学习贯彻宣传《旅游法》的情况推动整个行业形成遵法依法守法的良好环境。
 
                                
                                                                    二○一三年五月二十二日　　　

 
 
 
主题词：　动员 学习 旅游法 通知
抄报：市旅游局 干永福局长 张建平副局长 何继红副局长
抄送：局行管处  质监所  县区旅游协会
　湖州市旅游协会                                  2013年5月22日印发